Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden weltweit. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
- Vereinigte Staaten: 6–10 Werktage
- Vereinigtes Königreich und Europa: 5–10 Werktage
- Australien und Neuseeland: 6–10 Werktage
- Rest der Welt: 7–10 Werktage
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
2. Versenden Sie international?
Ja! Dreemo liefert in die USA, nach Großbritannien, Australien und weltweit .
3. Ist Dreemo Elixir One™ für alle Hauttypen sicher?
Absolut. Das Gerät verfügt über sanfte Wärme-, Vibrations- und Massageeinstellungen, die für alle Hauttypen geeignet sind, auch für empfindliche Haut.
4. Kann ich es verwenden, wenn ich Kontaktlinsen oder eine Brille trage?
Ja, aber für maximalen Komfort empfehlen wir, vor der Verwendung Ihre Brille oder Kontaktlinsen abzunehmen.
5. Wie oft sollte ich das Augenmassagegerät verwenden?
Für beste Ergebnisse empfehlen wir 10–15 Minuten täglich , insbesondere nach der Bildschirmzeit oder vor dem Schlafengehen.
6. Hilft es bei Augenbelastung und beim Schlafen?
Ja. Der Dreemo Elixir One™ nutzt sanfte Wärme, Vibration und Akupunktmassage, um Verspannungen zu lösen, Schwellungen zu reduzieren und einen tieferen Schlaf zu fördern.
7. Wie lade ich das Gerät auf?
Das Gerät wird mit einem USB-Ladekabel geliefert. Eine vollständige Aufladung dauert etwa 2 Stunden und ermöglicht mehrere Nutzungssitzungen.
8. Wie sind Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen?
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabe- und Rückerstattungsgarantie . Wenn Sie nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.
9. Gibt es eine Garantie?
Ja, für den Dreemo Elixir One™ gilt eine einjährige eingeschränkte Garantie auf Herstellungsfehler.
10. Wie kann ich den Dreemo-Support kontaktieren?
Sie erreichen uns jederzeit unter support@dreemosleep.store . Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.